Встречающиеся возражения

Если вы проводите первый контакт и саму встречу с целью выяснить потребности и рассказать преимущества Avon, то подобные возражения скорее всего не возникнут. Такие возражения чаще всего - результат защитной реакции, если изначально был неправильно построен диалог.

Давайте попробуем разобраться какие возражения могут возникнуть  если вы переманиваете человека с другой фирмы.

У нас % комиссионных больше, чем в Avon.
-  Важно сравнивать не проценты, а доход. Задайте вопросы: «Чтобы иметь доход ХХХХ руб, какого объема продаж необходимо достичь?», «Сколько необходимо Представителей/ Консультантов, Координаторов в структуре, чтобы достичь такого объема продаж?» Собеседник может вам назвать высокий %, разница в том с какого поколения, с каких продаж именно считается этот %, именно поэтому важно сравнивать доход, а не %.

- Вы американская компания, и вас сейчас закроют!
- Компания более 20 лет ведет бизнес в России. Есть российский завод, который полностью соответствует российскому законодательству. Российский рынок является одним из ключевых в Компании, которой уже более 127 лет.

- В компании ХХ открывается новый завод. Это позволит компании инвестировать деньги в развитие. Как это реализовано в AVON?
 - Это хороший ход. В нашем компании обычно развивают то, что уже есть, в частности 2 августа завод Avon в Нарофоминске праздновал 10-летие.
Продукция, выпускаемая заводом, проходит всю необходимую сертификацию, завод AVON в России имеет множество.

- Вы получаете продукцию на почте, а не в сервисном центре!
-  Расскажите обо всех сервисных преимуществах Avon в 4 квартале, о других альтернативных способах получения заказа.

Наиболее часто встречающиеся возражения о сотрудничестве работы в Avon

- Моя структура не захочет переходить в другую компанию!
- Я уверена, что большая часть вашей команды с легкостью перейдет за вами, ведь они доверяют вам и прислушиваются к вашему мнению.
Предлагаю провести несколько встреч с Вашими Представителями вместе, я смогу рассказать Вам об особенностях бизнеса в Avon и поделюсь своими секретами ведения бизнеса наработанного за эти годы.
Расскажите еще раз обо всех преимуществах для новых Представителей AVON (скидка 31%, 2 продукта в качестве комплимента – новая тушь +Today, 31 балл AVON Клуб, легкий старт).
У вас и у ваших людей есть возможность попробовать и сделать правильный выбор

- Зачем мне переходить, у меня сейчас стабильный доход и работающая структура!
-  Мы не предлагаем вам переходить сейчас, я понимаю, что в данный момент вам будет сложно сделать выбор. Мы предлагаем вам попробовать сотрудничать и с Avon, и с другой компанией. Можете использовать фразу: «Вы регулярно встречаетесь со своими Клиентами и Консультантами, показываете им каталоги. Что вам мешает показать еще один каталог (вы предлагаете БАД, а будете еще показывать каталог Avon)?» Покажите потенциальному Координатору, что нужно сделать, рассчитайте примерное затрачиваемое время для того, чтобы получать такой же доход.

- Мои Представители не готовы будут заказывать AVON
- «AVON – Лидер на косметическом рынке среди компаний прямых продаж, миллионы клиентов доверяют качеству продукции нашей компании, уникальные формулы и запатентованные технологии делают ее одной из самых покупаемых брендов в России и в мире.»

- Мне оплачивают офис, а с AVON мне придется самой платить
-  «Офис – это важный элемент бизнеса, поэтому почти в каждой Территории есть совместный офис Территориального Менеджера и Координаторов. Вы также можете арендовать офис вместе с Координаторами и Менеджером. Также сейчас активно развивается бизнес через интернет, поэтому вы можете совмещать сотрудничество с AVON с любой другой работой и занятостью.»

- Быть профессионалом в двух компаниях практически невозможно, нужно следить за новостями и там, и там. Клиент будет вам доверять, если вы сотрудничаете с одной компанией
- Я понимаю, что сейчас вам сложно ответить на мое предложение. Я также понимаю, что вы сразу не готовы будете сделать такой шаг, поэтому предлагаю вам на данный момент попробовать сотрудничать и с AVON, и с другой компанией. Такое действие поможет вам убедиться в том, что в AVON вы можете получать вознаграждение, прикладывая следующие усилия (укажите какие усилия). А в дальнейшем, получив первые результаты, вам будет легче сделать выбор в пользу только одной компании, если сочтете это нужным.

Чтобы получить скидку, необходимо всего лишь зарегистрироваться.

Последние обсуждения на форуме

добавить на Яндекс